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云中鶴【一站式解決方案】助力禮品商開拓億萬市場!

 來源:勵展華博       發布時間:2018年01月10日

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  伴隨著時代的發展,單一的產品供應已經不能滿足企業營銷和員工關愛禮品的需求,他們期待優化企業的采購流程,更注重禮贈的效果,他們更期待你給他們一個整合服務方案。

  云中鶴企業是為企業解決客戶積分營銷與員工激勵關愛的一體化服務商,國內卓越的團購供應鏈整合服務商。公司依托17年服務經驗,助力禮品商開拓企業營銷禮品與員工福利采購新市場,提供項目策劃,平臺開發,產品供應,電商運營、物流配送,售后服務的一站式解決方案,助力您無憂銷售,共同開拓億萬市場!

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  發展迄今,云中鶴累計服務了近萬家知名企業客戶,包括中國煙草、中國移動、通用汽車、萬達集團、華為、順豐、農村商業銀行、昆侖銀行、招商銀行、中國人保、大唐財富、創維集團、平安集團等名企。

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  多年來,該企業堅持以客戶需求為核心,為客戶帶去優質的生活體驗,并希望通過有企業特色并有價值的禮品對客戶進行回饋,起到企業品牌宣傳效果,提升客戶對企業品牌的認同感,增加銷售。

  好的營銷禮品不僅僅是一份回饋,更是通過禮品的贈送表達企業對客戶的用心,提升客戶對企業的認同;所以云中鶴企業考慮的不僅僅是單一產品的贈送,更是從整體服務為客戶帶去優質的生活體驗;成立項目組、人群需求精準分析、商品規劃、方案策劃、產品供應、物流配合及售后服務。

1、項目立項  

  通過對客戶前期需求了解,成立項目組,包括項目經理、產品采購、產品設計、方案策劃、平面設計等人員,實現無障礙溝通,形成積極響應機制,為該企業進行優質服務。

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2、需求調研

  根據企業提供信息及云中鶴的市場調研,制作調研問卷,設定1000+題目,對用戶需求進行精準調研,了解客戶禮贈需求,包括人群基本屬性、產品類別、品牌、工藝、包裝、體積、款式、實用性……全方位了解客戶需求,力爭所贈送禮品送到客戶心坎上,讓客戶滿意甚至感動。

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3、商品規劃

  通過調研,根據用戶需求,進行整體商品規劃,包括產品品牌、品類、贈送場景等等,共提供150款產品資料。

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4、產品設計

  專業產品設計師,根據企業元素進行產品原創設計,極具品牌格調,并符合受贈者審美及使用需求。

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5、方案展示

  專業平面設計與策劃對用戶需求精準分析,對企業禮贈需求及人群需求進行深度分析,結合產品本身特色進行詮釋和方案輸出。

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6、生產安排

  從樣品統籌(工藝確定、產品拍照、客戶簽樣)到生產安排(試產、確定生產流程合理性、大規模生產)派駐專業質檢人員進行產品質量及貨期把控,保證按照客戶需求保質保量完全產品交付。

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7、物流配送

  根據該企業需求支持批量送貨和一件代發,強大的倉儲物流系統快速,安全,讓企業更加省心。北上深3大電商倉儲基地,一周7天,工作日24小時內發貨,全國配送,當天訂單當天發貨當天物流單號上傳,7天無理由免運費退換貨,提升客戶體體驗。

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8、售后服務

  為該項目成立大客戶一對一服務體系,實現主動跟進、主動解決、主動關懷、定期回訪,6*12小時在線服務,首次響應不超過20秒,減少客戶等待時間,提升客戶滿意度。

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  通過以上一體化服務,優化該企業禮贈品采購發放流程,減少企業禮贈品采購發放人力物力成本;通過極致的用戶需求分析及商品規劃、設計提高客戶對品牌的認知,提升客戶體驗及滿意度,帶動企業營銷。

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  為創維集團定制專屬員工福利系統,并提供近2500余款國內外知名品牌產品,HR無需再為找產品而頭疼,員工也可以自選喜歡的產品,并由我司進行送貨上門,企業省時省力,員工滿意。

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1、平臺搭建

  根據創維集團企業VI搭建其專屬員工福利平臺,并進行模塊定制,包括生日祝福、企業新聞、為你點贊、員工商城……讓企業整個采購流程更簡單,員工更滿意。

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2、產品供應

  為創維員工福利平臺提供2500余款國內外知名品牌產品,包括京東及網易嚴選,提供近20萬種名優商品,共享物流和售后服務,全品類,全價格段,精選特惠。每周持續進行產品更新,全年實現4次大規模產品更新。

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3、平臺運營

  好的企業員工福利平臺,不僅僅有豐富的產品,更有活動策劃做支持,提升商城活躍性,提高員工參與度;在合作期間,我司為該平臺提供端午、中秋、春節等主題活動策劃,形式包括秒殺、抽大獎、限時折扣等等。同時實現企業內部彈性福利。

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4、運營報告

  有料的HR工作業績匯報,工作省心,有業績!

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5、客戶服務

  除了常規客戶服務熱線外,云中鶴為創維集團建立專屬項目服務微信群,保證信息及時溝通,為客戶進行系統操作、售后服務問題等。

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6、物流配送

  所有訂單一周7天,工作日24小時內發貨,全國配送,當天訂單當天發貨當天物流單號上傳,7天無理由免運費退換貨,提升客戶體體驗。員工及HR均可以查看訂單編號及物流詳情。

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  通過企業的一站式解決方案,優化創維集團員工福利采購發放流程,提升工作業績,增加員工滿意度及凝聚力,讓每一位員工都得償所愿,讓創維大家庭更加和諧美滿!

  云中鶴企業行業內領先開創一站式解決方案,只要你有客戶,其它的全部幫你做好,無憂銷售,終端企業滿意,收禮人滿意,真正實現可持續化銷售!

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